Часто задаваемые вопросы

Как выбрать подходящий сервер для 1С? 

• отправьте нам в запросе сведения о сфере деятельности Вашей компании (опт, розница, дистрибуция, ритейл, производство, сервис, гос учреждение и т.п.)
• укажите общее количество пользователей
• укажите предполагаемое количество баз 1С, если известно
• укажите предполагаемый бюджет, если известно
• или запросите консультацию специалиста

Если у меня несколько задач для сервера, как выбрать?

• опишите все задачи для сервера в запросе
• укажите сколько всего пользователей будет подключаться к серверу
• или запросите консультацию специалиста

У меня будет сервер виртуализации, как выбрать?

• опишите все задачи на виртуальные машины и серверы
• укажите сколько пользователей будет подключено к каждому виртуальному серверу
• укажите предполагаемые размеры файловых данных для сервера виртуализации
• укажите бюджет для сервера
• или запросите консультацию специалиста

У меня ограниченный бюджет, а сервер нужен мощный, как быть?

• отправляйте заявку на сервер под задачи
• укажите Ваш бюджет на текущий момент
• мы постараемся подобрать подходящее решение с возможностью последующей модернизации
• или запросите консультацию специалиста

У меня закупка будет в будущем, сейчас нужно просто ком предложение?

• мы работаем по текущим заказам, поэтому у нас самые приемлемые цены и условия
• запросите у нас конфигурацию под задачи и укажите, что закуп будет в будущем
• мы подберем Вам актуальные модели, доступные в будущем со стандартной ценой для формирования бюджета
• на момент закупки ждем Вашего запроса на уточнение наличия и стоимости

Мы покупаем (поставляем) по тендеру, что можете предложить?

• готовим серверы, опции и лицезии опции для тендера по техспецификации
• предоставляем все необходимые документы (накладная, сертификат, гарантийный талон)
• собираем и тестируем серверы каждый перед отправкой
• во время сборки устанавливаем купленные у нас программы и лицензии, при необходимости
• для участников тендеров есть варианты рассрочки оплаты и кредитные линии
• также мы разрабатываем техспецификации под задачи конечного пользователя
• если у Вас есть проверенные поставщики, то направьте их к нам для покупки серверов по выгодной цене и по наличию с гарантией работоспособности под Ваши задачи

Мы поставляем серверы в другие частные компании, какие условия?

• мы рады сотрудничеству с новыми партнерами и ждем ваших заявок
• в заявке необходимо указывать задачи для сервера и сферу деятельности конечного клиента
• по корпоративным заказам потребуется доп информация о клиенте, это требования вендеров
• условия сотрудничества (уровень цен, рассрочка и пр.) формируются в ходе работы

Как поставляются серверы на заказ?

• после согласования конфигурации сервера заключаем договор поставки под заказ
• после подтверждения Вашей предоплаты мы сразу же размещаем заказ
• по приходу Вашего сервера мы проводим его сборку, тестирование и предварительную настройку
• затем доставляем сервер к Вам в готовой сборке

Как получить скидку на товар?

Предоставление скидки для нас не всегда бывает простым решением, т.к. с учетом постоянного роста цен, курса валют и ограничений от наших поставщиков, мы не успеваем пополнять склад по низким ценам. При этом мы стараемся предоставлять нашим партнерам и клиентам лучший и полноценный сервис.

Тем не менее у нас можно спрашивать скидку, и мы часто ее предоставлем при наличии такой возможжности с нашей стороны и при наличии адекватного обоснования со стороны покупателя.

Порядок рассмотрения скидки на серверы и прочее.

• после выбора конфигурации условия и размер скидки рассматриваются индивидуально
• необходимо предоставить обосновании скидки (счет другого поставщика примерно той же даты, описание лимитированного бюджета, обязательство купить в определенный срок и т.п.)

Как купить сервер в кредит?

• кредитная линия работает только для постоянных партнеров
• в настоящее время некоторые банки предоставляют кредиты на покупку основных средств
• для уточнения информации рекомендуем обратиться в фонды поддержки предпринимателей

Как модернизировать имеющийся сервер?

Мы оказываем услуги по модернизации, апгрейду и восстановлению старых серверов.

Для оценки актуальности Вашего сервера и возможностей его модернизации напишите нашему консультанту на whatsapp или email по указанным контактам →

Как заказать наши услуги сервисного инженера и программистов?

Мы помогаем нашим клиентам и партнерам с решением проблем и трудностей при использовании нашего оборудования и ПО, а также оборудования, приоретенного не в нашей компании.

Запросите консультацию нашего специалиста с изложением основных вопросов и проблем, также желательно подготовить данные об используемом ПО и оборудовании.

Специалист может запросить дополнительные сведения (вроде того - что делали до этого момента, сколько использовалось, данные счета или гарантийного талона, данные серийного номера и т.п.),

Эти сведения помогут нам более точно идентифицировать проблему и сложность ситуации, а также более быстро и оперативно решить Ваш вопрос.

Как получить заработанные бонусы и подарки при покупке товаров?

• подарки по акции вручаются единовременно с передачей товаров, если иное не предусмотрено условиями акции
• в случае отправки акционного товара за пределы г. Алматы подарки могут быть вложены в упаковку с товаром
• в случае возврата акционного товара подарок может подлежать возврату при не вскрытой упаковке, либо из стоимости возвращенного товара удерживается стоимость не возвращенного подарка по оценке нашей компании
• в случае, если подарок оказался бракованным или испорченным, он может быть заменен на аналогичный