150 Часто задаваемые вопросы

 

Как выбрать подходящий сервер для 1С? 

  • отправьте нам в запросе сведения о сфере деятельности Вашей компании (опт, розница, дистрибуция, ритейл, производство, сервис, гос учреждение и т.п.)
  • укажите общее количество пользователей
  • укажите предполагаемое количество баз 1С, если известно
  • укажите предполагаемый бюджет, если известно
  • или запросите консультацию специалиста

 

Если у меня несколько задач для сервера, как выбрать?

  • опишите все задачи для сервера в запросе
  • укажите сколько всего пользователей будет подключаться к серверу
  • или запросите консультацию специалиста

 

У меня будет сервер виртуализации, как выбрать?

  • опишите все задачи на виртуальные машины и серверы
  • укажите сколько пользователей будет подключено к каждому виртуальному серверу
  • укажите предполагаемые размеры файловых данных для сервера виртуализации
  • укажите бюджет для сервера
  • или запросите консультацию специалиста

 

У меня ограниченный бюджет, а сервер нужен мощный, как быть?

  • отправляйте заявку на сервер под задачи
  • укажите Ваш бюджет на текущий момент
  • мы постараемся подобрать подходящее решение с возможностью последующей модернизации
  • или запросите консультацию специалиста

 

У меня закупка будет в будущем, сейчас нужно просто ком предложение?

  • мы работаем по текущим заказам, поэтому у нас самые приемлемые цены и условия
  • запросите у нас конфигурацию под задачи и укажите, что закуп будет в будущем
  • мы подберем Вам актуальные модели, доступные в будущем со стандартной ценой для формирования бюджета
  • на момент закупки ждем Вашего запроса на уточнение наличия и стоимости

 

Мы покупаем (поставляем) по тендеру, что можете предложить?

  • готовим серверы, опции и лицезии опции для тендера по техспецификации
  • предоставляем все необходимые документы (накладная, сертификат, гарантийный талон)
  • собираем и тестируем серверы каждый перед отправкой
  • во время сборки устанавливаем купленные у нас программы и лицензии, при необходимости
  • для участников тендеров есть варианты рассрочки оплаты и кредитные линии
  • также мы разрабатываем техспецификации под задачи конечного пользователя
  • если у Вас есть проверенные поставщики, то направьте их к нам для покупки серверов по выгодной цене и по наличию с гарантией работоспособности под Ваши задачи

Мы поставляем серверы в другие частные компании, какие условия?

  • мы рады сотрудничеству с новыми партнерами и ждем ваших заявок
  • в заявке необходимо указывать задачи для сервера и сферу деятельности конечного клиента
  • по корпоративным заказам потребуется доп информация о клиенте, это требования вендеров
  • условия сотрудничества (уровень цен, рассрочка и пр.) формируются в ходе работы

 

Как поставляются серверы на заказ?

  • после согласования конфигурации сервера заключаем договор поставки под заказ
  • после подтверждения Вашей предоплаты мы сразу же размещаем заказ
  • по приходу Вашего сервера мы проводим его сборку, тестирование и предварительную настройку
  • затем доставляем сервер к Вам в готовой сборке

 

Как получить скидку на товар?

Предоставление скидки для нас не всегда бывает простым решением, т.к. с учетом постоянного роста цен, курса валют и ограничений от наших поставщиков, мы не успеваем пополнять склад по низким ценам. При этом мы стараемся предоставлять нашим партнерам и клиентам лучший и полноценный сервис.

Тем не менее у нас можно спрашивать скидку, и мы часто ее предоставлем при наличии такой возможжности с нашей стороны и при наличии адекватного обоснования со стороны покупателя.

Порядок рассмотрения скидки на серверы и прочее.

  • после выбора конфигурации условия и размер скидки рассматриваются индивидуально
  • необходимо предоставить обосновании скидки (счет другого поставщика примерно той же даты, описание лимитированного бюджета, обязательство купить в определенный срок и т.п.)

 

Как купить сервер в кредит?

  • кредитная линия работает только для постоянных партнеров
  • в настоящее время некоторые банки предоставляют кредиты на покупку основных средств
  • для уточнения информации рекомендуем обратиться в фонды поддержки предпринимателей

 

Как модернизировать имеющийся сервер?

Мы оказываем услуги по модернизации, апгрейду и восстановлению старых серверов.

Для оценки актуальности Вашего сервера и возможностей его модернизации напишите нашему консультанту на whatsapp или email по указанным контактам →

 

Как заказать наши услуги сервисного инженера и программистов?

Мы помогаем нашим клиентам и партнерам с решением проблем и трудностей при использовании нашего оборудования и ПО, а также оборудования, приоретенного не в нашей компании.

Запросите консультацию нашего специалиста с изложением основных вопросов и проблем, также желательно подготовить данные об используемом ПО и оборудовании.

Специалист может запросить дополнительные сведения (вроде того - что делали до этого момента, сколько использовалось, данные счета или гарантийного талона, данные серийного номера и т.п.),

Эти сведения помогут нам более точно идентифицировать проблему и сложность ситуации, а также более быстро и оперативно решить Ваш вопрос.

 

Как получить заработанные бонусы и подарки при покупке товаров?

  • подарки по акции вручаются единовременно с передачей товаров, если иное не предусмотрено условиями акции
  • в случае отправки акционного товара за пределы г. Алматы подарки могут быть вложены в упаковку с товаром
  • в случае возврата акционного товара подарок может подлежать возврату при не вскрытой упаковке, либо из стоимости возвращенного товара удерживается стоимость не возвращенного подарка по оценке нашей компании
  • в случае, если подарок оказался бракованным или испорченным, он может быть заменен на аналогичный

 

------------------------------------------------------------
 
 

Компания ТОО Trade City
Поставка серверов, опций и программного обеспечения
Продажа IT-Решений в Казахстане и Средней Азии
Доставка по городам Казахстана
© Copyright 2011 Trade City